Netto ermöglicht flächendeckend Handybezahlung
Seit dem 13. Mai können Netto-Kunden bundesweit mit ihrem Smartphone bezahlen. Damit ist die Edeka-Tochter das erste Unternehmen in Europa, das eine flächendeckende Mobile-Payment-Lösung anbietet.
24.05.2013
Maxhütte-Haidhof, 13.05.2013 — Seit dem 13. Mai können Kunden der Netto Marken-Discount AG, die zur Edeka-Gruppe gehört, in bundesweit über 4.000 Filialen mit ihrem Smartphone bezahlen. Das Unternehmen bietet damit als erster Einzelhändler in Europa eine flächendeckende mobile Bezahlalternative.
"Mit Mobile-Payment bieten wir unseren Kunden einen innovativen, mobilen Service und erfüllen damit moderne Verbraucherwünsche", sagt Franz Pröls, Geschäftsführer von Netto Marken-Discount. "Mit unseren mobilen Serviceangeboten nehmen wir eine Vorreiterrolle ein".
Die Lösung des Lebensmittel-Discounters basiert auf der eigenen "NettoApp", die zugleich weitere Services wie mobile Gutscheine, Filialfinder oder Einkaufslistenverwaltung bietet. Nach dem Download der App muss sich der Nutzer für das Mobile-Payment einmalig mit Adress-, Konto- und Ausweisdaten registrieren. Anschließend erhält er per SMS einen Freischaltcode, der ihm zunächst einen Verfügungsrahmen von 150 Euro eröffnet. Um die Zahlfunktion komplett freizuschalten, muss ein weiterer Zahlencode eingegeben werden, der nach der Überweisung von einem Cent auf das angegebene Konto versendet wird. Nach dieser Freischaltung kann der Kunde über jeweils 250 Euro innerhalb von sieben Tagen verfügen.
Die eigentliche Zahlung an der Kasse erfolgt nach der Eingabe eines persönlichen PINs und eines von der App generierten vierstelligen Zahlencodes. Dieser ist jeweils nur für einen begrenzten Zeitraum gültig. Der Einkaufsbetrag wird dann - wie bei der Zahlung mit EC-Karte - per Online-Lastschrift vom angegebenen Konto abgebucht.
Eine weitere Funktion der Netto-App soll für eine transparente Kundeninformation sorgen: Auf Eigenmarken angebrachte QR-Codes, die auf Produktinformationen und -videos verlinken, können direkt aus der App gescannt werden.
Die Netto-App erhielt im Februar 2012 den Retail Technology Award (RETA) in der Kategorie "Best Consumer Experience". Dieser Preis wird von dem EHI Retail Institute an Handelsunternehmen mit den besten Lösungen für Einkaufserlebnisse und Verbrauchervorteile verliehen.
