Multichannel: Mehr Ertrag mit der Handicap-Analyse
Erfolg, insbesondere im Internet, wird nicht zuletzt durch gut funktionierende Prozesse gewährleistet. conlab verfügt über die notwendigen Ressourcen, mit Verbundgruppen und Anschlussunternehmen den jeweils richtigen Weg bei diesem Multichannelansatz zu gestalten.
11.02.2014
UNTERNEHMENSBERATUNG
Multichannel: mehr Ertrag mit der Handicap-Analyse
Wer im Internet mit seinen Produkten erfolgreich sein will, braucht eine möglichst optimale Prozesskette: von der Multichannel-Strategie über Category Management, Marken/Eigenmarken-Strategie, SEO/SEM, Services bis hin zum Fulfillment. So weit, so bekannt. Zu häufig aber wird ein Faktor übersehen: jede Branche, aber auch jedes Webshop-Konzept hat eine eigene Prozessketten-Charakteristik. So hat der Schuhversender allein die Reduzierung der Warenrücksendungen im Fokus, während beim Baustoff-Fachhandel mit Web-Vollsortiment womöglich die Komplexitätskosten der kritische Faktor sind.
Viele Web-Shops dürften noch immer negative Renditen deshalb erzielen, weil der Blick in der Prozesskette-Optimierung zu sehr auf alle Faktoren gleichzeitig gerichtet ist. Hier setzt die „Handicap-Analyse“ von conlab an: sie betrachtet gezielt die ergebniskritischen Prozessstufen und optimiert deren Ergebnisbeiträge. Eine Reduzierung der ergebnisbelastenden Faktoren führt unter Umständen zu mehr Potenzial als die Optimierung aller übrigen Prozessstufen zusammen.
conlab analysiert und bewertet in der „Handicap-Analyse“ Ihre Prozesskette und erarbeitet mit Ihnen maßgeschneiderte Maßnahmen zur Realisierung von Ergebnisbeiträgen.
„Handicap-Analyse“: wo sind die verlustbringenden Glieder in der Prozesskette?
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