Einladung zum ADV-Sommerseminar Mitgliederkommunikation
Können die neuen "sozialen" Kanäle den persönlichen Besuch des Mitgliedsunternehmens oder die Erfa-Gruppe vor Ort ergänzen - oder gar ersetzen? Antworten auf diese und andere neue Fragen der Mitgliederkommunikation bietet das zweite ADV-Sommerseminar am 14. Juni auf Schloss Montabaur.
08.06.2012
Köln, 2. Juni 2012. Je mehr Kommunikationskanäle und Medien verfügbar sind, desto schwieriger ist die Frage, wie wir welche Informationen an wen über welche Kanäle vermitteln. Twitter, Facebook, Wiki, Newsletter, Websites, Apps u.v.a.m.treten in zunehmendem Maße nebenden klassischen Kommunikationswege zwischen Verbundgruppenzentralen und ihren Mitgliedern und auch ihren Lieferanten in Erscheinung. Können diese die klassische Kommunikation (persönliche Besuche, Telefonate, Erfa-Gruppen und Kongresse, etc.) ergänzen oder gar ersetzen? Auf welche Kommunikationsstruktur müssen wir uns einstellen?
Die Arbeitsplätze der Mitarbeiter in den Kooperationszentralen verändern sich ständig. Hilfesuchend blicken sich viele um und fragen nach Kriterien, an denen man sich orientieren kann. Diese Themen werden Inhalt des 2. Sommerseminars der ADV am 14. Juni auf Schloss Montabaur. Anhand von Vorträgen aus Theorie und Praxis sowie in den Workshops werden wir gemeinsam mit Ihnen Lösungen erarbeiten und diese anschließend dokumentieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie das Tagungsprogramm anspricht!
Folgende Vorträge erwarten Sie:
Kommunizierst du schon, oder arbeitest du noch? Wie informieren, kommunizieren, kooperieren und arbeiten wir in 10 Jahren?
Prof. Dr. Bernadette Dilger, Institut für Wirtschaftspädagogik, Universität zu Köln
Mitgliederkommunikation: Das Rückgrat der Verbundgruppen
Jörg Glaser, DER MITTELSTANDSVERBUND
Erfolgsfaktor Kommunikation: Ein Überblick über aktuelle Konzepte in Verbundgruppen
Dr. Hans-K. Knoben, MCT Consulting
Persönlich-schriftlich-digital: Wie erreiche ich das Anschlusshaus?
Uwe Hasenbeck, Konzepthaus
In den Workshops werden Antworten auf die folgenden Fragen erarbeitet:
- Zukünftige Mitgliederbetreuung, über welche Kanäle?
- Welcher Kommunikationstyp nutzt welchen Kanal?
- Welche Kommunikations- Qualifikation braucht der zukünftige Mitgliederberater und -betreuer?
Das vollständige Programm steht HIER zum Download zur Verfügung, die Anmeldung HIER.
Bei Fragen richten Sie sich bitte an Herr Jörg Glaser, j.glaser@mittelstandsverbund.de
