Spitzennoten für Meisterteam-Fachbetriebe
1280 Kunden bewerteteten die mittelständischen Fachbetriebe der Meisterteam-Verbundgruppe im Jahresdurchschnitt mit einer 1,3. Dies ergab die aktuelle Auswertung durch die Hamburger Kooperationszentrale.
11.02.2011
Die Fachbetriebe der Meisterteam-Verbundgruppe wurden von ihren Kunden im Jahresdurchschnitt 2010 mit der Note 1,3 beurteilt (auf einer Skala von 1 bis 5). Dies ergab die aktuelle Auswertung durch die Meisterteam-Zentrale in Hamburg.
Das Ergebnis basiert auf 1.280 Bewertungen, die im vergangenen Jahr von Kunden eingeholt wurden. Gefragt wurde nach der Qualität der handwerklichen Arbeit, des Angebotes, des Preis-Leistungs-Verhältnisses, der Termintreue und der Kundenbetreuung.
Meisterteam-Fachbetriebe nutzen aktiv die Weiterbildungsangebote ihrer Verbundgruppe, arbeiten zielgerichtet und koordiniert in Erfahrungsaustauschgruppen bzw. erwerben Zertifizierungen in der energetischen Gebäudesanierung und in der Verarbeitung von Holz aus nachhaltiger Forstwirtschaft. Meisterteam-Geschäftsführer Thomas Schley sieht diesen Einsatz durch die Bewertung der Kunden bestätigt. Das gute Ergebnis sei Ansporn, die Aktivitäten auf einem hohen Niveau zu halten.
Die Meisterteam-Verbundgruppe aus Hamburg fördert mittelständische Handwerksbetriebe aus den Bereichen Holz, Metall und Glas durch exakt auf das jeweilige Unternehmen zugeschnittene Leistungen. Dazu gehören Einkauf und Beschaffung, der branchenbezogene Erfahrungsaustausch sowie Marktbearbeitung und Kundengewinnung.