SAP Anwendergruppe- ZGV gegen Erhöhung der Wartungsgebühren

Im Rahmen einer konzertierten Aktion aller namhaften Wrtschaftsverbände der deutschen Industrie, dem Diestleistungssektor sowie des Handels und der Verbundgruppen konnte erneut deutlich gemacht werden, dass eine Abschaffung des mit 17% vom Lizenzvolumens bepreisten Standard Supports und eine Erhöhung auf 22 % in Deutschland die Beziehungen zwischen SAP undihren Kunden deutlich belastet. Der Vorstand und die Geschäftsführung der SAP Holding und der SAP Deutschland, die Herren Merk und Oswald stellten sich der Kritik und boten an, in schwierigen Fällen selbst als Ansprechpartner zu Verfügung zu stehen. Sie betonten jedoch auch, dass eine dauerhafte Besserstellung der Kunden aus Deutschland und Österreich (wir berichteten bereits in SynergienNews) aus rechtlichen und administrativen Gründen nicht haltbar sei. Stattdessen habe man die Preiserhöhung auf 22% auf 7 Jahre gestreckt und über einen Benchmarkprozess und die Erreichung von sogenannten Key Performance Indikatoren llimitiert, so die Ergebnisse der Verhandlungen mit der internationalen User Group SUGEN. Die Spitzenvertreter der deutschen Wirtschaft koordiniert von Mario Günther von der DSAG e.V. machten jedoch deutlich, dass eine komplette Abschaffung des Optionsmodells in der derzeitigen Wirtschaftskrise zur Verschiebung von Investitionen und zur verstärkten Suche nach Alternativprodukten führen werden.

Die SAP Vertreter sagten zu, bis zum 5.Juni zu einer endgültigen Entscheidung zu gelangen. Nähere Informationen, die aktuellen Preismodelle, die Gesprächsnotizen sowie Informationen zum Benchmark Prozess können bei j.glaser@zgv-online.de abgerufen werden. Der SAP Anwenderkreis wird von der ZGV nahen www.iis-trade-solutions.com moderiert und steht den ZGV Verbundgruppen offen. Gerne erteilt auch zu diesem Punkt Herr Glaser weitere Auskünfte.