Mitgliederberater bei der DATEV in Nürnberg
21 Mitglieder des Arbeitskreises Mitgliederberatung/-betreuung folgten der Einladung der DATEV nach Nürnberg. Die Themen reichten von der Gestaltung eines Betriebsvergleichs mit Hilfe von DATEV-Software unter Einbindung der jeweiligen Steuerberater über die Personalentwicklung in Verbundgruppen bis hin zu aktuellen Online-Strategien der Verbundgruppen.
18.12.2012
Nürnberg, 3./4. Dezember. 21 Mitglieder des Arbeitskreises Mitgliederberatung/-betreuung folgten der Einladung der DATEV nach Nürnberg. Die Themen reichten von der Gestaltung eines Betriebsvergleichs mit Hilfe von DATEV-Software unter Einbindung der jeweiligen Steuerberater über die Personalentwicklung in Verbundgruppen bis hin zu aktuellen Online-Strategien der Verbundgruppen.
Hans Peter Reising, MHK, erklärte den Teilnehmern eindrucksvoll, mit welch großem Aufwand die Verbundgruppe ihre E-Commerce-Strategie und ihren Online-Shop in die Mitgliedschaft getragen hat. In über 30 Veranstaltungen wurden mehr als 500 Häuser davon überzeugt, ihre Dienstleistung auch Online anzubieten, so dass der Endkunde im Bereich des Ersatzbedarfs an Einbaugeräten auf eine stabile Überleitung der Anfragen an den nächstgelegenen Händler vertrauen kann.
Ein fester Bestandteil des Arbeitskreises: Der gesellige Austausch am Abend - hier auf dem Nürnberger Christkindlmarkt
In der traditionellen Tischumfrage spielten die Mitgliederbindungskonzepte, die Marketingaktivitäten sowie die unterschiedlichen Betreuungs- und Beratungsleistungen eine große Rolle.
Neu in diesem Themenspektrum ist die Energieeffizienz. Durch das Projekt des MITTELSTANDSVERBUNDES „Mittelstand für Energieeffizienz“ und die dort abzurufende finanzielle Förderung von Energieberatung für Anschlusshäuser, eröffnet sich ein eleganter Einstieg in dieses Thema für ZGV Mitglieder. Nicht wenige Kooperationen bilden aktuell spezialisierte Erfahrungsaustauschgruppen zum Thema Energie und Betriebskosten.
Interessenten an den Themenstellungen sowie an dem Arbeitskreis wenden sich bitte an j.glaser@mittelstandsverbund.de. Die nächste Sitzung findet am 12. und 13. Juni 2013 auf Einladung der Handwerkskooperation SHK in Bruchsal statt.
