Hauptstadtpresse, Social Media und Jubiläumskommunikation: Der AK Öffentlichkeitsarbeit in Berlin

Berlin, 3./4. Mai 2011. Die sozialen Netzwerke sind in aller Munde. Viele Verbundgruppen fragen sich: Brauchen wir einen Auftritt bei Facebook Co - und was ist dort zu beachten? Mark Wilms, Geschäftsführer Jung von Matt/Spree, Berlin, gab den über 20 Teilnehmern des Arbeitskreises Öffentlichkeitsarbeit hilfreiche Leitlinien. "Helfen Sie Menschen, besser zu tun, was sie tun wollen!"Verbundgruppen müssten - wenn sie die sozialen Netze nutzen - ihrer jeweiligen Zielgruppen dort einen Mehrwert bieten. Häufig sei es etwa sinnvoll, zu bestimmten Themen, auf die die jeweilige Verbundgruppen spezialisiert ist, eine einschlägige Diskussions- und Ratschlags-Plattform einzurichten: "Etablieren Sie Themenlagerfeuer, um die sich Menschen gruppieren können!".

Facebook, Xing Co. seien aber dennoch nicht pauschalfür die Öffentlichkeitsarbeit jeder Kooperation geeignet, so Wilms. So erforderen die neuen Netzwerke eine ungewohnte Offenheit - Man müsse auch mit negativen Kommentaren von Nutzern und "Fans" rechnen und umgehen können. Ein "Schalten Sie das ab" funktioniere hier nicht. Auch Beziehungsfähigkeit sei elementar: Auf Kommentare und Anfragen müsse etwa schnell und kompetent geantwortet werden. Das erfordere auch dementsprechende Ressourcen. Die anschließende Diskussion zeigte: Fast alle Verbundgruppen sind bereits bei Facebook aktiv oder planen einen Einstieg - das Thema wird die Kooperationsszene weiter intensiv beschäftigen.

Dr. Daniel C. Schmid, Vorstand der MHK Marketing Handel Kooperation, griff in seinem Vortrag ein anderes für die Öffentlichkeitsarbeit sehr interessantes Thema auf: Wie kommuniziere ich Jubiläen, sei es in der Zentrale oder im Anschlusshaus? Dr. Schmid konnte aus seiner mehr als 16-jährigen Erfahrung mit der Organisation und Kommunikation von Jubiläums-Events den interessierten Zuhörern wichtige Praxistipps an die Hand geben.Seine zentrale Botschaft an das Auditorium: Das eigene Team ist besserals die beste Eventagentur. So hat das MHK-Team mittlerweile große Erfahrung sammeln können und führt die Veranstaltungen und deren Marketing und PR mit großer Professionalität durch. Das zeigte sich zuletzt bei der MHK Hauptversammlung im April 2010. Zum 30. Jubiläum der Küchen- und Möbelsfachhandelskooperation aus Dreieich erschienen mehr als 4000 Gäste und zahlreiche Prominente im Berliner Estrel Hotel - eine logistische Meisterleistung und gleichzeitig eine Steilvorlage für eine erfolgreiche PR.

Zum Abschluss erlebten die Teilnehmer eine kompetente Führung durch das ARD-Hauptstadtstudio. ARD-Sprecher Maik Wittenbecher gab spannende Einblicke in die tägliche Arbeit der Gemeinschaftseinrichtung der neuen ARD-Landesrundfunkanstalten. Aus zentraler Lage berichten von hier die Korrespondenten täglich in Nachrichtenbeiträgen, Interviews und Kommentaren über die Bundespolitik. Unter anderem die Tagesschau, die Tagesthemen, das Mittagsmagazin, das Nachtmagazin oder auch der Bericht aus Berlin oder aktuelle Brennpunkte werden von hier aus berliefert. Neben Insider-Informationen aus der Berliner Pressearbeit gab es für die Pressesprecher aus den Verbundgruppen auch ausführlich Gelegenheit für eigene Frage.

Der nächste Arbeitskreis Öffentlichkeit findet am 29./30. November bei der EK/servicegroup in Bielefeld statt.

Dr. Konstantin Kolloge, Büro Berlin.