EMV-Profi qualifiziert Regionalmanager zu "Zertifizierten Systemberatern ADV"
Es war eine äußerst erfolgreiche Weiterbildungsmaßnahme. Acht Regionalmanager der EMV-Profi haben am 3. Juli die Abschlussprüfung zum "Zertifizierten Systemberater ADV" bestanden. Das Konzept wurde individuell auf die Kooperation zugeschnitten.
01.08.2014
Berlin/Lage, 18.07.2014 — "Insgesamt hat die intensive Qualifizierungsmaßnahme die Blickwinkel des beruflichen Alltagsgeschehens unserer Regionalmanager erweitert", zieht der Geschäftsführer der EMV-Profi Systemzentrale GmbH Co. KG, Martin Klebsch, nach der Durchführung des Individualkonzepts "Zertifizierter Systemberater ADV" Bilanz.
In Zusammenarbeit mit der Akademie der Verbundgruppen (ADV) hat EMV-Profi seit Anfang des Jahres acht Mitarbeiter aus der Abteilung Vertrieb qualifiziert. "Für uns war es sehr wichtig, als wir uns erneut für die ADV entschieden haben, dass der Praxistransfer der neu erworbenen Kenntnisse im Fokus steht und die Inhalte sehr spezifisch und gezielt auf unser Haus zugeschnitten sind."
Die Kooperation arbeitet bereits seit vielen Jahren mit der Verbundgruppenakademie zusammen. Mit dem Konzept "Zertifizierter Systemberater ADV", welches individuell auf der Basis des Qualifizierungsprogramms "Mitgliederberatung und -betreuung" auf die Bedürfnisse der EMV-Profi zugeschnitten wurde, ist die Kooperation allerdings neue Wege gegangen. "Als langjähriger Kunde der Managementakademie haben wir uns diesmal für eine Individualmaßnahme im eigenen Haus entschieden, um unsere Potenzialträger aus dem Bereich 'Mitgliederberatung' systematisch in ihren Kompetenzen zu entwickeln." Mit Erfolg: alle acht Mitarbeiter haben am 3. Juli die Abschlussprüfung bestanden.
Die Mitgliederberatung und -betreuung zählt zu den wichtigsten Unternehmensbereichen in Verbundgruppen und Kooperationen. Die ADV hat deswegen ein Konzept entwickelt, dass es ermöglicht diesen Geschäftsbereich nachhaltig und erfolgreich zu qualifizieren.
Ziele des ADV-Konzepts:
- Steigerung der Beratungsqualität für die Mitglieder
- Erhöhung der Mitgliederbindung
- Positionierung der Zentrale als ersten zentralen Ansprechpartner für die Mitglieder
- Möglichkeit eines dokumentierten und zertifizierten Nachweises als Mittel für die Mitgliederbindung
Die Qualifizierungsmaßnahme wird in Zusammenarbeit mit den Produktmanagern der ADV für jede Kooperation jeweils individuell aus den Modulen des Programms "Mitgliederberatung und -betreuung" konzipiert. "Die besonderen Strukturen jeder Verbundgruppe machen es notwendig, dass sich das Konzept durch einen hohen Grad an Individualisierung auszeichnet“, sagt Jörg Glaser, Geschäftsführer des MITTELSTANDSVERBUNDES. Das ADV-Qualifizierungsprogramm wurde auf der Basis von Impulsen aus dem Arbeitskreis "Mitgliederberatung und -betreuung", den Glaser leitet, entwickelt.
Die Akademie der Verbundgruppen (ADV) ist eine Gemeinschaftsinitiative der Akademie Deutscher Genossenschaften ADG und des MITTELSTANDSVERBUNDES – ZGV.
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