Der ServiCon-Dienstleistungstag in Hamburg — Beratungskompetenz und Service werden großgeschrieben

„Nur mit gemeinsamen Anstrengungen dieser Art kann es uns gelingen, Konzernen und Großunternehmen mit entsprechender Marktmacht Paroli zu bieten“ sagte ZGV-Präsident und Aufsichtsratvorsitzender Wilfried Hollmann am Abend des 8.10. in seiner Begrüßungsrede zum diesjährigen Dienstleistungstag. Damit charakterisierte er die Anstrengungen der ServiCon, als eine Art „Verbundgruppe der Verbundgruppen“ zu fungieren und somit dem Mittelstand zu mehr geschäftlichem Erfolg zu verhelfen.

Als Kulisse diente der Veranstaltung, die in diesem Jahr zum 4. Mal stattfand, das imposante Museum für Hamburgische Geschichte mit dem daran angeschlossenen Café Fees. In den Ablauf der Abendveranstaltung integriert war die Ausstellung „Aufbruch in die Moderne — Auswanderung über Hamburg — Überseehandel“. Daniel Jahn gab dem Publikum als Leiter des Museumsdienstes überraschende Einblicke in diese Zeit. Für stimmungsvolle Unterhaltung in lockerer Atmosphäre sorgten im Laufe des Abends auch die Schüler der Hamburger stage-art-School mit ihrer Performance.

Am Dienstagmorgen fand die ServiCon Generalversammlung statt. Im nichtöffentlichen Teil wurde neben der Genehmigung des Jahresabschlusses und dem Beschluss zur Entlastung des Vorstandes auch der Aufsichtsrat wieder gewählt und in der anschließenden konstituierenden Sitzung im Amt bestätigt (Aufsichtsratsvorsitzender: Wilfried Hollmann - NOWEDA eG, stellv. Aufsichtsratsvorsitzender: Ulrich Schwarze — beauty alliance Deutschland GmbH Co KG, Dr. Günther Otto — BÄKO Ost eG, Dirk Schlüter — EDEKA Minden-Hannover Holding GmbH, Bernd Oppenländer - ZEG Zentraleinkauf Holz + Kunststoff eG).

Im darauf folgenden öffentlichen Teil stellte Günther Böhme, Geschäftsführer der Vereinigten Möbeleinkaufs-GmbH Co. KG in einem Vortrag die Maßnahmen zur Mitgliederbindung der VME vor. In den Mittelpunkt seiner Ausführungen stellte er die vielfältigen Spezialdienstleistungen, Aus- und Weiterbildung, Betriebsvergleiche und die Zusammenarbeit mit den spezialisierten Dienstleitstern der ServiCon. Böhme betonte, dass das Bündeln von Aktivitäten weiterhin das Ziel des gemeinsamen Handelns im Netzwerk der ServiCon sein muss, um den Mittelstand zu fördern. „Unsere Zusammenarbeit ist keine Einbahnstrasse, sondern gegenseitiges Geben und Nehmen“. Damit illustrierte er die Chance, Spitzenleistungen die einzelne Verbundgruppen erhalten, über die ServiCon anderen Verbundgruppen zugänglich zu machen.

Die Bündelungsfunktion, die die ServiCon für die mehr als 300 Verbundgruppen im ZGV übernimmt, wurde mehr als deutlich. 34 Partner aus verschiedensten Bereichen von Telekommunikation über IT-Lösungen bis hin zur Rechtsberatung stellten ihre Dienstleistungen im lichtdurchfluteten Innenhof des Hamburgmuseums vor. Neben der Präsentation dieser innovativen Strategien und Modelle stand jedoch auch wieder das Kontakte knüpfen und pflegen und der Erfahrungsaustausch im Mittelpunkt des Dienstleistungstages. In der mittlerweile schon bekannten „speakers corner“ diskutierten die ServiCon Moderatoren aktuelle Themen mit ihren Gästen. „Ich hoffe, dass jeder von Ihnen etwas mit nach Hause nehmen kann“, hatte sich ZGV Präsident Hollmann in seiner Begrüßungsansprache gewünscht. Dieser Wunsch konnte ihm sicherlich erfüllt werden.

ZGV und ServiCon bedanken sich bei allen Partnern und Beteiligtendes Dienstleistungstages für die erfolgreiche Umsetzung. Unter dem folgenden Link finden Sie eine Zusammenstellung der Fotos:

http://www.mydeo.com/videorequest.asp?XID=14140CID=135532

Bei Interesse an einer derartigen filmischen Darstellung wenden Sie sich bitte an Herrn Glaser, 0221-355371-30 oder j.glaser@servicon.de