BranchenDialog: E-Commerce im Handwerk

Frankfurt, 21.04.2015 — Den Anschluss auch in Zeiten des E-Commerce halten. Diesem Thema widmete sich die Frühjahrssitzung des BranchenDialogs Einrichten/-Innenausbau am 21. April in Frankfurt am Main. Gemeinsam diskutierten die Geschäftsführer und Vorstände der Verbundgruppen aus den Bereichen Heimtextilien-, Tapeten-, Farben- und Holzverarbeitung die Frage, wie sich der lokale Handwerker im digitalen Zeitalter weiterhin erfolgreich im Wettbewerb behaupten kann.

Dass die Abwanderung in die Onlinewelt nicht immer schlecht sein muss, zeigte Thomas Stahl, IcosAkademie Rosenheim, gleich zu Beginn. Er präsentierte den Zuhörern eine durchgängige Plattform, die unterschiedliche Kommunikationsinstrumente vereinigt - vom Bloggen bis hin zu sozialen Medien – immer mit dem Ziel, den Handwerker lokal wiederzufinden.

Aktualisierungen des Contents werden im Google Suchmaschinen-Ranking honoriert. So könne der lokale Handwerker vom Empfehlungsmarketing im Internet profitieren und über die Kommunikationselemente lokal gefunden werden. Minuspunkte von Google erhielten, so Stahl, alle vorkonfigurierten Systeme von Verbundgruppenzentralen. Diese doppelten Inhalte führten zu einer Schlechterstellung in den Suchmaschinen.

"Kooperationserfolg ist auch durch die persönliche Beziehung geprägt." Das belegte Dirk Vossen vom Verbund Farbe und Gestaltung (VFG). Er beschrieb die Rolle des sogenannten Feel-Good-Managers in Unternehmen, der sich um das betriebliche Klima, die Zusammenarbeit im Unternehmen und damit letztlich um den "Wohlfühlfaktor" kümmert. Dieser - aus dem Amerikanischen kommende - Trend treffe in Kooperationen auf fruchtbaren Boden. Mindestens 50 Prozent des Kooperationserfolges basiert auf persönlicher Sympathie – bis hin zu privaten Freundschaften. Das bestätigten die Teilnehmer. Dieses Thema ist für kaum ein anderes Unternehmen so bedeutsam, wie für Kooperationen.

Mit dem BranchenDialog Einrichten/-Innenausbau veranstaltet DER MITTELSTANDSVERBUND regelmäßige Begegnungen von Verbundgruppenvertretern aus den Branchen Tapeten, Farben, Heimtextilien und Bodenbeläge zum Erfahrungsaustausch.

Die nächste Sitzung des BranchenDialogs wird auf Einladung des MITTELSTANDSVERBUNDES in Brüssel stattfinden. Der Termin ist am 9. und 10. November.

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