B+S Card Service: Lösung für ec-/girocard-Problematik beim Bezahlvorgang

Die betroffenen Terminals sollten alle sukzessive bis Ende KW 1per kurzem Download neu konfiguriert sein, so dass Sie wieder alle Karten akzeptieren müssten.

Was tut B+S, damit alle Kartenzahlungen schnellstmöglich wieder fehlerfrei funktionieren?

• Ab sofort werden von B+S zentral gesteuerte Konfigurationsänderungen auf die Terminals gebracht.
• Diese dienen der Fehlerbehebung und dauern maximal 2 Minuten.
• Das erfolgreich umgestellte Terminal druckt einen etwas längeren Beleg.
• Ein Großteil der ec-Karten mit fehlerhafter Chip-Software wird danach über Magnetstreifen abgewickelt.
• Sukzessive werden so alle B+S Terminals, die am Netz sind, wieder alle Karten verarbeiten können.
• Nach erfolgreicher Konfigurationsänderung wird das Terminal wie gewohnt, also ohne Veränderung im Ablauf, wieder funktionieren.

Was muss der Händler/die Akteptanzstelle tun?
Bitte halten Sie Ihr Terminal stets am Strom- und Telekommunikationsnetz!Sie erkennen die erfolgreiche Umstellung ihres Terminals an einem etwas längeren Belegausdruck.

Weitere Informationen erhalten Sieunter: B+S Card Service
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An dieser Stelle weisen wir nochmals auf den Rahmenvertrag mit B+S Card Service hin.
Seit 20 Jahren wickelt B+S Card Service Kartenzahlungen für Kreditkarten und ec-Karten (jetzt girocard) ab. Auch E-Commerce und mobile Zahlungen gehören zum Tagesgeschäft. Durch langjährige Branchenerfahrung sind sie mit über 185.000 Kunden einer der führenden Komplettanbieter für den bargeldlosen Zahlungsverkehr und somit ein zuverlässiger Partner. Das Competence Center Verbundgruppen erarbeitet maßgeschneiderte Lösungen für Sie. Ein persönlicher Ansprechpartner steht Ihnen und Ihren Anschlussunternehmen zur Seite.
Profitieren Sie vom speziellen Fachwissen in den Bereichen Service, Zahlungsabwicklung, Consulting und Sicherheit rund um die Kartenzahlung.
Die Vorteile für Sie:
• Abrechnung aller Kartenzahlungen am POS und im E-Commerce durch einen Dienstleister
• Sicherer und schneller Netzbetrieb
• Competence Center für Verbundgruppen
• Persönliche Ansprechpartner für Verbundgruppen und Mitgliedsbetriebe
• Europäische Lösungen
• Abrechnungsdaten online im B+S Service Portal (mehrsprachig)
• Maßgeschneiderte Zusatzfunktionen
• individuelle Serviceleistungen wie zum Beispiel: Betreuung von Kundenkartensystemen, Lettershop, Call Center, Forderungsmanagement / Inkasso, Sperrlisten Management, kaufmännischer und technischer Support, auf Wunsch 7 Tage, 24 Stunden, Vermittlung von Zusatzservices, z.B. Absatzfinanzierung.

Ihr Ansprechpartner
Gabriele Metzing
B+S Card Service GmbH
Vertrieb Vertriebspartner
Partner Manager
Lyoner Str. 9
60528 Frankfurt / Main
Tel: +49 (0)2132 760016 / Fax +49 (0)69 6630588944
Mobil: +49 (0)175 2207165
www.bs-card-service.com